Innehållsförteckning
- Vårt omfattande spelbibliotek
- Betalningslösningar samt betalningar
- Kampanjer och lojalitetsprogram
- Trygghet samt tillstånd
- Kundtjänst & kundtjänst
Vårt omfattande spelbibliotek
Hemma hos Lizaro Sverige har vi skapat upp en imponerande samling av över 3000 casinospel från sektorns högst respekterade leverantörer. Vår urval spänner över ifrån klassiska spelautomater fram till avancerade live-bord, vilket säkrar så att alla användare finner någonting som matchar sina preferenser.
Slots bildar ryggraden inom vårt spelsamling, med spel av leverantörer som NetEnt, MicroGaming, Play’n GO och Pragmatic Play. De sträcker sig sig från traditionella fruktmaskiner med 3 hjul ända till nutida videospelautomater med sofistikerade bonusrundor, progressiva jackpots & moderna spelmekanik. Extra omtyckta är våra Megaways-spel som erbjuder otaliga linjer varje spin.
| Slots | 2400+ | Net Entertainment, Pragmatic Play, MicroGaming | 94-98% |
| Live Kasino | över 250 | Evolution, Ezugi Gaming, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordsspel | över 180 | RedTiger, Play’n GO, Relax Gaming | 95-99.5% |
| Jackpott-titlar | 85+ | NetEnt, Microgaming, International Game Technology | 92 till 96% |
Vårat livecasino utgör toppkvalitet av branschen, varpå Evolution levererar största delen utav spelborden. Där får medlemmar njuta utav autentiska kasinoupplevelser med professionella dealers via realtid, inklusive versioner utav blackjack, roulett, baccarat & spelshows så som Crazy Time & Monopoly Live.
Betalningsalternativ samt överföringar
Vi förstår betydelsen av anpassningsbara och skyddade betalningsalternativ. På grund av detta tillhandahåller Lizaro ett vitt sortiment utav betalningslösningar som matchar svenska spelars krav. Enligt Spelinspektionens direktiv sedan 2019 måste samtliga licensierade kasinon inom Skandinavien tillämpa tvingande begränsningar, vad som vi självklart följer för att främja ansvarigt spelande.
- Bankbetalningar: Trustly, Zimpler samt Swisch möjliggör direkta överföringar direkt via ditt konto utan inmatning av kortdetaljer
- E-plånböcker: Skrill, Net Teller & MuchBetter tillhandahåller extra skyddsskikt samt snabba utbetalningar inom 24 timmar
- Kort: Visa & Mastercard accepteras med standardtider om ett till tre bankdagar
- Krypto: BTC, Ethereum och Litecoin för medlemmar som föredrar decentraliserade transaktioner innehållande ökad anonymitet
Minsta insättningen hos platsen är satt på 100 kronor, medans utbetalningar ska uppgå till minst 200 kr. Vi behandlar uttagsanspråk inom 24 timmar för verifierade konton, och huvuddelen från våra betalningssätt medför noll kostnader från våran ände.
| Trustly | Omedelbart | 0 till 24 timmar | 100 – 100 000 kr |
| Swisch | Omedelbart | 0 till 24 timmar | 100 – 50 000 kr |
| Visa / Mastercard | Omedelbart | 1-3 dagar | 100 kr / 75 000 kr |
| Skrill | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 – 100 000 kr |
| BTC | 15-30 minuter | 1-6 timmar | 500 – 250 000 kr |
Kampanjer och belöningsprogram
Vår bonussystem är designat för att belöna såväl nya samt lojala spelare. Välkomstbonusen på Lizaro distribueras över de första 4 insättningarna och kan nå upp på totalt 15 000 kronor i kombination med 200 free spins på utvalda automater.
Omsättningskravet för bonusar ligger vid 35 gånger bonussumman, vad som utgörs av branschstandard & måste uppfyllas inom 30 dagar sedan aktiveringen. All spel bidrar inte likadant mycket för genomspelning – slots räknas till 100 procent, medan bordsspel typiskt räknas till 10-20% beroende på version.
VIP programmet med unika fördelar
Vår flera nivåers lojalitetsprogram består av av sex steg: Bronce, Silvern, Guldnivå, Platina, Diamant & Royal nivå. Spelare samlar in poäng genom att till att satsa för verkliga valutor, varpå alla 100 kronor i insatser genererar ett visst mängd poäng beroende på typ av spel.
- Egen kontaktperson: Från Guldnivån & högre tilldelar man dedikerade personer som får hjälpa till till innehållande samtliga frågor dygnet runt
- Snabbare uttag: VIP medlemmar får prioriterad behandling med uttag vilka vanligtvis behandlas inom sex timmar
- Högre uttags- och insättningsgränser: Diamant- och Royal-medlemmar får sköta avsevärt större transaktioner än vanliga spelare
- Exklusiva erbjudanden: Månatliga pengar tillbaka, turneringar med säkrade prispooler och skräddarsydda bonusar
- Presentpaket: Fysiska gåvor & upplevelser för våra mest dedikerade spelare på dom högsta nivåerna
Trygghet samt tillstånd
Lizaro agerar under en licens utfärdad från Spelinspektionerna (svensk speltillstånd), som innebär att vi följer bland utav globens strängaste regelverk hos spelverksamhet. Licens-numret kan verifieras direkt på Spelinspektionernas formella webbplats, som garanterar öppenhet och äkthet.
All datakommunikation från användare och våran system skyddas genom 256 bitars SSL kryptering, samma teknologi vilket används från banker och ekonomiska institutioner. Vi sparar icke känslig betalningsdata på våra servrar – i stället hanteras transaktioner genom certifierade tredjepartstjänster vilka är PCI DSS-anpassade.
Ansvarigt spelande befinner sig inom centrum
Som licenserade casino i Skandinavien fattar man våran ansvar hos spelarskydd på stort allvar. Samtliga konton är kopplade på Spelpaus.se, det svenska självavstängningssystemet vilket möjliggör omedelbar blockering från alla licenserade operatörer på samma gång.
Man tillhandahåller breda hjälpmedel för självreglering inklusive insättningsgränser (dagliga, veckogränser & månadsgränser), sessionstidsgränser, förlustgränser & option till tillfällig rast från spelande. Dessutom har man implementerat obligatoriska verklighetscheck vilka notifierar spelare om hur lång tid de spelat samt hur mycket de satsat.
Hjälp & kundsupport
Vår supportavdelning består utav svensktalande specialister som finns tillgängliga dygnet runt genom flera kanaler. Live chatten är dom högst populära kontaktmetoden med genomsnittliga svarstider inom 2 minuter, idealisk hos brådskande frågor.
- Livechatt: Åtkomlig 24/7 med omedelbar uppkoppling till kundtjänstmedarbetare
- E-brev: support@lizarocasino.se svaras på oftast under 4-6 timmar
- Telefonhotline: Svensk telefon-nummer med kostnadsfri uppringning för support vardagar 09:00-22:00
- FAQ sektion: Omfattande informationsbas innehållande svar på de mest vanliga frågorna angående konton, transaktioner, bonuserbjudanden & tekniska frågor
Man eftersträvar att lösa 95 procent utav alla ärenden vid första kommunikationen, & våran personal går igenom regelbunden utbildning för att behålla dem uppdaterade om spelutrymme, bonusregler samt tekniskt delar. Feedback hos spelare används kontinuerligt för att förbättra upplevelsen.
Lizaro representerar en modern spelplattform där trygghet, bredd och spelarupplevelse samverkar. Våran svenska tillstånd säkrar att allt förekommer utifrån etablerade regler, medans våran omfattande spelutrymme och generösa bonus-system skapar engagerande underhållning. Genom till att slå samman avancerad teknologi med personlig service strävar vi efter att vara det självklara alternativet hos svenska casinospelare.