Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Ohjelmistotarjoajat
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Toimintalupa
- Tuen Saatavuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelinkehittäjät
Kasinollamme virallinen sivusto tarjoaa asiakkailleen kattavan kokoelman korkealaatuisia pelejä, jotka kattaa kaikki tunnettuja lajityypit. Pelialustamme tarjoaa yli tuhat pelin valikoiman, se on tarkasti järjestetty kumppanuudessa toimialan huippuluokan pelinkehittäjien kanssa.
Pelivalikoimamme muodostuu pitkäaikaisten yhteistöiden ympärille. Yhteistyömme pitää sisällään kuuluisia nimiä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämäkin takaa sen, miten asiakkaamme voivat pelata yhtä lailla perinteisistä ja myös viimeisimmistä tuotteista korkeimmalla tekniikkaa edustavalla toteutuksella.
Erityisosaaminen Pelitarjonnassa
Olemme kiinnittänyt merkittävää huomiota erilaisten pelilajien monipuoliseen edustukseen. Kolikkopelien puolesta meillä on laaja valikoima Megaways-mekaniikasta vanhan ajan kolikkopeleihin. Livepelimme toimii ympäri kaiken aikaa, tarjoten aidon kasinoympäristön fiiliksen helposti pelaajien koteihin koulutettujen jakajien johdolla.
- Hedelmäpelien valikoima: Lähes 800 erilaista kolikkopeliä, joista niistä jokainen on yksilöllinen teema ja toiminta
- Pöytäpelit: Ruletit, erilaiset blackjackit, bakaraatti ja pokeripelit erilaisilla versioilla
- Jackpot-pelit: Kasvavat jättipottislotit, millä päävoitot voivat kohota miljooniin euroihin
- Livekasino: Live pelaus ammattitaitoisten jakajien avulla teräväpiirtona
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Toimintomme bonusjärjestelmä on kehitetty palkitsemaan sekä tuoreita että uskollisia asiakkaita. Aloituspakettimme on hyvä, mutta oikea hyöty löytyy pitkäaikaisessa käyttämisessä, jossa kanta-asiakasohjelmamme kohoaa tärkeään rooliin.
| Liittymisbonus | 100% talletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Ilmaiskierrokset | Joka viikko tietyissä peleissä | 40-kertainen voitot | 7 päivää |
| Reload-bonus | Puolet lisätalletuksesta | 35x | 14 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% viikoittain | 1x | 7 vrk |
Uskollisuusohjelma Aktiivisille Pelaajille
Huippupelaajien ohjelmamme rakentuu monesta tasosta, kun siellä noustaan peliharrastuksen myötä. Kukin porras tuo tuoreita oikeuksia, muun muassa suuremmat kotiutusrajat, oman VIP-managerin, yksinoikeudelliset kilpailut ja mukautetut bonukset. Huippu taso lupaa myös osallisuuden toimintamme järjestettäviin eläviin tapahtumiin.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Operaattorimme hoitaa kaikki taloudelliset siirrot suojattujen ja luotettavien kanavien välityksellä. Tuemme monipuolista määrää maksuvaihtoehtoja varmistaaksemme niin että jokainen asiakas valitsee omalle kohdalle toimivan vaihtoehdon.
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard hyväksytään välittömästi, kotiutukset hoidetaan muutamassa arkipäivässä
- Digitaalilompakot: Skrill, Neteller ja ecoPayz mahdollistavat nopeimmat siirrot, usein alle yhden vuorokauden 24 tunnissa
- Suora siirto: Klassinen kuitenkin varma menetelmä, toimitusaika 3-5 arkipäivää
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum mahdollistavat suurimman privaatin ja välittömät transaktiot
Pienin kotiutussumma on 20 euroa, se takaa liikkumavaran myös pienempien panosten pelitoiminnassa. Rahansiirtopyynnöt käsitellään normaalisti vuorokauden tunnin sisällä arkipäivisin, paitsi ensimmäistä nostoa, joka tarvitsee käyttäjätilin vahvistuksen.
Turvallisuus ja Lisenssi
Liiketoimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle toimiluvalle, se on yksi niistä parhaimmista lupistä globaalissa pelibisneksessä. Tämä toimilupa varmistaa sen, toimimme tiukkoja määräyksiä pelaajien puolesta ja oikeudenmukaisen pelaamisen varmistamiseksi.
Kasinomme käyttää vahvaa 256-bittistä salaustekniikkaa läpi sivuston tiedonsiirtojen suojaamiseen. Henkilötiedot ja raha-asiat hoidetaan sääntöjen mukaisesti, ja asiakasdata varastoidaan turvallisilla servereillä, joissa ovat EU-alueen mailla. Yhteistyökumppaneinamme toimivat erityisasemassa olevat testauslaitokset, kuten esimerkiksi eCOGRA, ne varmistavat kasinopelien tasapuolisuuden ja RNG-järjestelmien moitteettoman toiminnan.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24 tunnin kaikkina aikoina vuoden kaikki kaikki päivänä. Suomen kielellä toimiva tuki toimii arkisin klo 10-22 välillä, ja muulloin ajanjaksoina englanniksi. Yhteydenottoon on 3 keinoa: reaaliaikainen chat, sähköpostiyhteydenotto ja puhelinsoitto.
Live-chat on yleisin keinomme, kun vastineajat on tyypillisesti alle kolme hetken. Emailiin tulleisiin kysymyksiin annamme vastauksen yleensä muutaman tunnin sisällä. Sivustomme sisältää vielä kehittäneet laajan UKK-osion, se käsittelee kaikkein yleisempiin tiedusteluihin liittyen käyttäjätili, maksut, kampanjat ja tekniikkaan liittyvät ongelmat.
Henkilökuntamme on valmennettu vastaamaan vielä kontrolloidun pelaamisen haasteita. Tarjoamme työkaluja pelituntien rajaamaan, talletus limiittien asettamiseen sekä pelivapaan ja sulkutoimintojen toteuttamiseen. Yhdessä tunnettujen järjestöjen, muun muassa GamCare ja Gamblers Anonymous, kanssa huolehdimme että kun pelaaminen pysyy vaarattomana ja mukavana ajanvietteenä.